Ofte stilte spørsmål

På denne siden har vi samlet ofte stillte spørsmål - med svar. Så ta en titt og se om du får svar på dine spørsmål.
Hvis ikke er du selvfølgelig alltid velkommen til å ringe eller skrive til oss.

Hva serveres maten i?
Alle måltidene er pakket i miljøvennlig emballasje.
Emballasjen er 100% nedbrytelig og kan kastes med restavfall eller med plastavfall.

Jeg har ikke kredittkort og/eller internett, kan jeg da kjøpe skolemat?
Jo, det kan du godt. Send oss en mail eller ring, så noterer vi din bestilling og sender deg istedet i giroblankett til innbetaling av beløpet.

Hvordan kommer det til å fungere med betaling av maten?
Du legger inn bestillingen og betaler direkte med visa eller mastercard.

Mitt barn har matvare allergi – kan vi få skolemat?
Det avhenger av hvilken form for allergi det dreier seg om. Ring eller skriv, så tar vi en snakk om det.

Hva gjør jeg hvis det er feil eller mangler med skolematen?
Du skal be ditt barn eller Mat360’s kontaktperson på skolen om å ringe til oss.
Hvis det er mulig retter vi opp feilen med det samme.

Mitt barn spiser ikke svinekjøtt, hvordan løses det?
Vi har alltid en meny uten svinekjøtt. Vi bruker nesten utelukkende kylling, kalkun og oksekjøtt i menyene våre.

Kan man avbestille maten ved sykdom eller annet fravær?
Ja, man må gi beskjed minimum 3 virkedager før fraværsperiodens start.
Ved sykdom refunderer vi fra den 4. dagen med fravær.